سياسة الشحن والتوصيل

سياسة الشحن والتوصيل

يرجى ملاحظة أن أيام العمل الرسمية في وردي من الأحد إلى الخميس. أيام الجمعة والسبت والعطلات الرسمية والعطلات الرسمية هي إجازات لجميع موظفي موقع وردي وشركات الشحن
 

مهمتنا الأولى هي أن نقدم لك أفضل تجربة تسوق عبر الانترنت، ولذلك قمنا بتسهيل عملية الشحن والتوصيل عليك لأن راحتك هي أولويتنا

يقوم موقع وردي بتوصيل طلباتكم عن طريق إسطول الموقع وقد يتم الإستعانة بشركات توصيل اخرى أو أفراد في أوقات الذروة لتأكيد خدمتكم وتوصيل طلباتكم في الوقت المناسب لكم

 

منهج التوصيل لدى وردي هو التوصيل في نفس اليوم او فى يوم اخر على حسب المنطقه الجغرافيه الخاصه بكم مع إتاحة الخيار لك بأن تختار الوقت المناسب لك للتوصيل في أي وقت خلال اليوم أو الاسبوع أو حتى خلال الشهر

يمكن لكم الإشتراك لتوصيل منتجاتكم المختارة بشكل دوري (يومي أو اسبوعي أو شهري)

 

(في حالة التوصيل داخل مدينة جدة) يجب طلب الصنف قبل أربع ساعات على الأقل من موعد الحصول عليه حتى يتمكن فريق التوصيل من توفير العنصر مع مراعاة وقت الطلب (بحيث لا يتأخر) وأثناء ساعات العمل بالإضافة إلى أن هناك سلع تحتاج أكثر من هذا الوقت لتجهيزها وقد تصل إلى يوم أو نحو ذلك عدة أيام حسب طبيعة المنتج

 

في حال الطلبات المستعجلة, يرجى الإتصال بخدمة العملاء وسوف نقوم بقصارى جهدنا لمساعدتكم

سيُطلب توقيعك على نسخة الفاتورة لتأكيد إستلامكم للمنتجات كما هو مبين في الفاتورة. سيتم توصيل الطلب للعنوان المسجل في الطلبية و يعتبر توقيع أي شخص متواجد في هذا العنوان بمثابة إستلامكم للطلب

 

في حال وصولنا للعنوان المسجل ولم يتواجد أحد في هذا العنوان, يرجى الإتصال بخدمة العملاء لتحديد وقت آخر للتوصيل ولن تكون الشركة مسؤولة عن أي طلب تجواز الـ 10 أيام من أول موعد لتسليم الطلب. مع العلم انه في حال عدم تواجدكم في الوقت المتفق عليه للتوصيل لمرتين ، سوف يتم احتساب رسوم إضافية على التوصيل بعد ذلك

رسوم التوصيل 39 ريال سعودي للطلب لجميع مدن المملكة العربية السعودية.

يتم تطبيق رسوم الدفع عند التسليم عند الشحن. الرسم 15 ريال لشركة الشحن. يمكنك اختيار طريقة دفع أخرى لحفظ هذا المبلغ

الشحن المجاني

- يوفر وردي خدمة التوصيل المجاني للطلبات التي تزيد عن 300 ريال سعودي من قبل شركة اراميكس و سمسا وغيرها كجزء من خدمة التوصيل خلال 2-3 أيام عمل في المملكة العربية السعودية ، أو 3-5 أيام عمل في دول الخليج
(إلا فى حالات الطوارىء العامة أو التأخير من قبل شركة الشحن ذاتها)

لمعرفة تكلفة الشحن للدول الاخرى يرجى التواصل معانا عبر الايميل التالى

contact@wardi.me

جدول التسليم

نقدم خدمة التوصيل في نفس اليوم ماعدا الجمعة والعطلات الرسمية داخل مدينة جدة

لطلبات الشراء من داخل المملكة العربية السعودية بعد الساعة 2 ظهرًا، ستُسلّم في غضون 1 الي 2 أيام عمل
(إلا فى حالات الطوارىء أو التأثير لظروف خاصة لشركة الشحن)

معلومات مهمة حول التسليم

يطلب من صاحب الطلب التوقيع على وثيقة استلامه للمشتريات
وردي تضمن لك سلامة الطلبية من السرقة والتلف لحظة خروجها من متجر وحتى لحظة التسليم. ويعتبر موقع وردي غير مسؤول عن المنتج بعد توقيع وثيقة الاستلام
يتم الشحن من قبل شركة أرامكس وسمسا وغيرهم إلى مناطق داخل وخارج المملكة العربية السعودية
يستخدم دليل المدة التقريبية للتسليم بدءًا من لحظة إرسال الطلبية. ولا يعتبر وردي مسؤول عن أي تأخير يطرأ بسبب إجراءات دفع الرسوم من قبل صاحب الطلب.
إضافة رسوم إلى تكلفة شحن الطلبية في حال كون مكان التسليم يقع ضمن منطقة بعيدة
في حال رغبت في إلغاء طلبيتك واستبدالها، الرجاء التوجّه إلى صفحة سياسة الإرجاع واتباع الخطوات المذكورة هناك
يرجى الملاحظة أن في حال تم إرسال طلبيتك بالفعل والتي ترغب بإلغائها فيجب الانتظار لحين وصولها إليك ثم متابعة إجراءات الإرجاع